John Richard
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Cadillac está reforzando su programa de segunda mano certificado en previsión de un aumento en los vehículos disponibles fuera de arrendamiento.
El fabricante de lujo estadounidense anunció hoy que los automóviles vendidos bajo su programa de segunda mano certificado estarán cubiertos durante seis años y 70,000 millas, lo que ocurra primero. Según el gerente de comunicaciones de Cadillac, David Caldwell, el servicio actualizado igualará su programa de servicio usado con el nuevo cuidado de automóviles de la marca..
La mayoría de los propietarios con vehículos del año 2011 y modelos posteriores también podrán comprar el programa de mantenimiento Premium Care de la marca, aunque se excluirán ciertos vehículos no restringidos por la placa de identificación..
El programa ofrece servicios que incluyen asistencia en carretera las 24 horas, transporte de cortesía y una suscripción gratuita de tres meses a OnStar y Satellite Radio.
"Mejorar el programa seminuevo certificado agrega valiosos beneficios para los clientes y toda la marca Cadillac", dijo Chase Hawkins, vicepresidente de ventas y servicio de Cadillac en Estados Unidos. "La mejora de los vehículos usados certificados respalda el aumento continuo a largo plazo del valor de reventa, y es otra herramienta que nos permitirá atraer nuevos clientes".
Esa es una buena noticia para el mercado de automóviles usados, que experimentó un aumento en los precios de los suministros cortos cuando la demanda de arrendamientos cayó durante la recesión. Si bien Caldwell no pudo ofrecer cifras específicas, dijo que las tasas de arrendamiento de Cadillac cayeron por debajo del 10 por ciento de las ventas hace tres años, pero que desde entonces ha vuelto al 40 por ciento.
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Las ventas de Cadillac aún están lejos de los niveles previos a la recesión, y en los últimos tres años las ventas realmente no han mejorado mucho. En el peor momento, la marca bajó a 109,000 unidades en 2009 y desde entonces se recuperó a aproximadamente 150,000 en 2012. Eso aún está lejos de las 214,000 unidades que Cadillac informó en 2007, lo que es parte de la razón por la cual es tan importante construir una base de clientes leales. si la marca espera seguir aumentando las ventas.
Una línea de productos revitalizados será central para ese plan con el sedán compacto ATS, el XTS de tamaño completo y el crossover SRX que actualmente representan casi todas las ventas de la marca..
Más productos están en camino, y el enfoque rápido de Cadillac podría funcionar si los clientes muerden el anzuelo. A continuación, habrá una versión completamente nueva del sedán de lujo CTS ahora más grande seguido de un nuevo Escalade.
Más adelante, se espera que GM ofrezca una versión diesel del ATS. Más inmediatamente, el ELR también servirá como una alternativa de lujo para los entusiastas de los autos ecológicos con gustos demasiado exigentes para la propiedad de Volt.
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