Yurii Vivich
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Ford comenzó a enviar cheques por correo a los propietarios de C-Max Hybrid como compensación por haber revisado la economía de combustible anunciada de 47 mpg a 43 mpg.
Los compradores de C-Max Hybrid reciben $ 550 como compensación, mientras que los arrendatarios reciben $ 325. Los cheques de compensación se envían por lotes a aproximadamente 32,000 clientes que compraron el C-Max Hybrid antes de que el fabricante de automóviles estadounidense anunciara la revisión.
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Acompañando a cada cheque hay una carta de C.J. O'Donnell, gerente de mercadeo del grupo Ford para electrificación, que explica la reexpresión de las reclamaciones de MPG y agradece a los clientes por comprar el vehículo..
El C-Max Hybrid se rebajó a una calificación combinada de 43 mpg en agosto. En ese momento, Ford también anunció que afinaría el software del motor para mejorar el ahorro de combustible. Esas actualizaciones ya han sido realizadas por concesionarios Ford.