Gerald Norton
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En otro movimiento descabellado por un trabajo de marketing pagado en exceso, un ejecutivo de Chevrolet escribió un memorando interno, obtenido por el New York Times, pidiendo a los empleados de GM que se abstengan de referirse a la marca Chevrolet como "Chevy".
Según el memorando interno, el vicepresidente de ventas y servicios de Chevrolet, Alan Batey, y el jefe de marketing, Jim Campbell, dijeron;
“Le pedimos que, ya sea que esté hablando con un distribuidor, revisando la publicidad del distribuidor o hablando con amigos y familiares, comunique nuestra marca como Chevrolet avanzando Cuando miras las marcas más reconocidas en todo el mundo, como Coca-Cola o Apple, por ejemplo, una de las cosas en las que todos se enfocan es en la consistencia de su marca ... ¿Por qué es tan importante esta consistencia? Cuanto más consistente se vuelve una marca, más prominente y reconocible es para el consumidor ".
Aparentemente, alguien olvidó decirles a Batey y Campbell que "Coca-Cola" es la abreviatura de Coca-Cola, y Apple también se usa indistintamente con "Mac" cuando se habla de la popular línea de computadoras portátiles y de escritorio. Un alboroto en Twitter (manejado afablemente por el director de redes sociales de GM, Christopher Barger) hizo que el general publicara un segundo edicto, declarando;
“De ninguna manera estamos desanimando a los clientes o fanáticos de usar el nombre. Apreciamos profundamente las conexiones emocionales que millones de personas tienen para Chevrolet y sus productos. En los mercados mundiales, estamos estableciendo una presencia significativa para Chevrolet y necesitamos avanzar hacia una marca consistente para fines publicitarios y de marketing. El memo en cuestión fue un paso en ese proceso ".
Según Left Lane News, el término "Chevy" aparece más de 1.700 veces en las páginas web de General Motors y Chevrolet. Parece que hay trabajo por hacer en el Renaissance Center.