John Richard
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Los propietarios de automóviles están más satisfechos con las tiendas independientes para el mantenimiento, según una encuesta anual de Consumer Reports.. La encuesta se basó en más de 92,000 informes sobre visitas de servicio a mecánicos independientes y 230,000 visitas de servicio a nuevos concesionarios de automóviles..
Buick y Lincoln estuvieron entre los líderes con un puntaje de 93, en una escala de 0 a 100, incluida la experiencia de servicio. Las tiendas independientes recibieron 93 y 94 puntos por mantenimiento. Cadillac, Land Rover y BMW lo siguieron de cerca, cada uno ganando 92 puntos por experiencia en servicio de concesionario.
El consenso general fue que los encuestados estaban más satisfechos con el servicio de mecánicos independientes en comparación con el servicio de concesionarios de automóviles nuevos para el servicio solo de mantenimiento..
Las marcas mejor clasificadas para la satisfacción del servicio del concesionario incluyen: Lincoln, Buick, Land Rover, Cadillac, Mercury, BMW, GMC, Chevrolet, Lexus y Ford.