Yurii Vivich
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El CEO de Tesla, Elon Musk, anunció hoy un nuevo programa de servicio y garantía para los propietarios del Modelo S EV, que incluye un préstamo gratuito del Modelo S cuando sus autos están en servicio y una garantía incondicional en la batería del vehículo..
En un intento por proporcionar a los compradores una mayor comodidad, Tesla proporcionará a los propietarios del Modelo S un auto de préstamo gratuito del Modelo S si su propio vehículo personal alguna vez necesita ir al taller para reparaciones. Esos vehículos prestados serán EV modelo S de primera categoría, mientras que los propietarios interesados en tomar un Tesla Roadster en lugar del modelo S podrán hacerlo si hay uno disponible.
Hacer que la experiencia de servicio sea aún menos dolorosa es un nuevo servicio de valet, que recogerá y dejará su Modelo S cuando necesite servicio..
Finalmente, se ofrece una nueva garantía para los propietarios del Modelo S. "Excepto en el caso de una colisión, la apertura de la batería por parte de personal que no sea de Tesla o abuso intencional (¡no se cubre el fuego con un soplete!), Todos los daños están cubiertos por la garantía, incluido el mantenimiento inadecuado o el abandono involuntario el paquete con un bajo estado de carga durante años ", escribió Elon Musk en un comunicado de prensa..
Tesla reemplazará el paquete de baterías si se encuentra defectuoso, y lo reemplazará con una unidad reacondicionada con un almacenamiento de energía igual o mayor al que el paquete de baterías original podría manejar. También como parte del nuevo programa, Tesla sugiere que cada Modelo S venga al menos a un chequeo anual de servicio, aunque ahora no afecta la garantía si el cliente no cumple con esa solicitud..
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